Seminar "Problemlösungen effizient moderieren"
Den Lösungsprozess sinnvoll strukturieren. Methoden und Instrumente wirksam vernetzen. Gruppendynamik erkennen und steuern.
Dieses Trainingskonzept ist geeignet für Führungskräfte aller Ebenen sowie Change-Manager, Projektleiter, Projektmitarbeiter, Moderatoren, Personal- und Organisationsentwickler, die ihre bereits vorhandenen Fähigkeiten in der Moderation erweitern wollen und dazu Handwerkszeug und Unterstützung wünschen.
Das Konzept ist branchenübergreifend anwendbar. Es ist möglich, sowohl firmeninterne als auch übergreifende offene Seminarangebote durchzuführen. Beides hat Vorteile:
- Bei firmeninternen Seminaren besteht die Möglichkeit, die einzelnen Tools nach der Moderation durch den TN konkret auf die Anwendbarkeit im Unternehmen zu reflektieren.
- Eine Mischung aus verschiedenen Arbeitskontexten und unterschiedlichen Firmen wirkt wiederum sehr belebend auf die Teilnehmer.
Die Themen
Moderieren von Problemlösungsprozessen
- Rollenklarheit als Moderator, Projektleiter und Führungskraft.
- Fähigkeiten eines Moderators – das innere Team des Moderators.
- Besonderheiten beim Bearbeiten von Problemen im Team.
- Zusammensetzung von Teams – worauf ist zu achten?
- Unterschiedliche Perspektiven als wichtige Ressource nutzen.
- Die Phasen der Problemlösungsmoderation
- Klare Problemdefinition als Ausgangspunkt. Problemverursachende Faktoren analysieren.
- Planung und Durchführung der Lösungsfindung.
- Umsetzung und Wirkungskontrolle.
- Welche Ergebnisse müssen am Ende jeder Phase stehen?
- Sauberer Abschluss der einen und Start der nächsten Phase.
Toolbox für die Praxis
- Werkzeuge für Ihre Problemlösungsmoderationen kennen und anwenden, u.a.: Stakeholderanalyse, Kraftfeldanalyse, Aktionsplan, Analogietransfer, Kommunikationsplan, Selektionsmatrix, Mind Map®, Pareto-Analyse, Flowchart, Ishikawa-Diagramm, Papiercomputer, Paarvergleich, Brainstorming, Affinitätendiagramm/Clustern, Ergebnisbewertung
Präsentation und Anwendung der Werkzeuge
- Einüben der Vorgehensweise und der Werkzeuge.
- Welche Werkzeuge setzen Sie wann und wie am besten ein?
- Worauf ist bei der Anwendung zu achten?
Die Arbeitsfähigkeit der Gruppe sicherstellen
- Faktoren der Gruppendynamik
- Spielregeln in Gruppen
- Herausfordernde Situationen in Gruppen